Política de Cancelación y Reprogramación Harmonic Egg Chile
En Harmonic Egg® Chile valoramos profundamente tu tiempo y el nuestro. Cada sesión es un espacio reservado especialmente para ti, por lo que te pedimos leer con atención nuestra política de cancelación y reprogramación:
Reservas y pagos
Todas las sesiones deben ser pagadas al momento de agendar, ya sea a través de nuestra página web o mediante transferencia (en caso de coordinar por WhatsApp).
Las citas pueden agendarse hasta con 24 horas de anticipación, según disponibilidad.
Ninguna sesión ni su pago es reembolsable. Si no puedes asistir, te recomendamos reprogramar con la anticipación indicada más abajo.
Cancelaciones y cambios de horario
Si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión, te pedimos hacerlo con al menos 24 horas de anticipación.
Los cambios realizados con menos de 24 horas no permiten reagendar ni devolución, ya que el espacio queda bloqueado para ti y no puede ser reasignado.
En caso de no asistir a la sesión sin aviso previo, esta se considerará utilizada y no se podrá reagendar ni reembolsar.
Excepciones
Sabemos que pueden surgir imprevistos. En caso de fuerza mayor (emergencias médicas, accidentes u otras situaciones justificadas), te pedimos comunicarte con nosotros para evaluar alternativas.
Puntualidad
Te sugerimos llegar con al menos 10 minutos de anticipación para comenzar tu sesión en calma y aprovechar al máximo la experiencia.
Si llegas con más de 15 minutos de retraso, la sesión podrá darse por cancelada sin reembolso, ya que el tiempo no puede extenderse sobre el siguiente turno.